Vodafone.nl
Vodafone Community
Zoeken
UitlegAanmelden
- Vodafone Community
- :
- Support
- :
- Archief
- :
- Whats is the status of my order?
Opties
- Link naar RSS-feed
- Alle onderwerpen als nieuw markeren
- Onderwerp als gelezen markeren
- Maak sticky voor jezelf
- Bladwijzer toevoegen
- Abonneren op notificaties
- Notificaties dempen
- Printervriendelijke weergave
Dit topic is gearchiveerd. Gebruik de zoekfunctie om actieve topics te vinden.
samilcan
Ontdekker
- 3Posts
- 0Oplossingen
- 0Likes
Opties
- Als nieuw markeren
- Bladwijzer toevoegen
- Abonneren op notificaties
- Notificaties dempen
- Link naar RSS-feed
- Link naar reactie
- Printervriendelijke weergave
- Ongepaste inhoud melden
Bekijk oplossing
My order number is : 460868661
I replied the ID email and got "We have approved the order." answer.
But, my order status is: "Your order has been checked by us and is being further processed " for days 😕
Could you please help me about it?
Kind regards,
Opgelost!Ga naar oplossing.
Topic label
- Labels:
maart
0Kudos
Ik heb deze vraag ook!
- Alle onderwerpen
- Vorige
- Volgende
Oplossing
Geaccepteerde oplossingen
Cecilia
Community Moderator
- 3252Posts
- 957Oplossingen
- 1078Likes
Opties
- Als nieuw markeren
- Bladwijzer toevoegen
- Abonneren op notificaties
- Notificaties dempen
- Link naar RSS-feed
- Link naar reactie
- Printervriendelijke weergave
- Ongepaste inhoud melden
Bekijk oplossing
Hi @samilcan
I received an update. The order is been approved by credit assesment after sending your ID. However, The order remains stuck in the system. That's the reason why you still see: ''Your order has been checked by us and is being further processed ".
The department 'Status Order' can cancel this order and place a new one. This new order will then proceed without any problems. Unfortunately I can't do this for you through the Community. This needs to be done by 'Status Order'. Please call them on 0800-0560.
Bekijk in context
maart
1Kudo
5 Reacties 5
Van oudste naar nieuwste
Cecilia
Community Moderator
- 3252Posts
- 957Oplossingen
- 1078Likes
Opties
- Als nieuw markeren
- Bladwijzer toevoegen
- Abonneren op notificaties
- Notificaties dempen
- Link naar RSS-feed
- Link naar reactie
- Printervriendelijke weergave
- Ongepaste inhoud melden
Bekijk oplossing
Hi @samilcan, welcome here.
The order is been approved and the number is waiting for activation. Unfortunately I can't help you further with this, so I would advise you to call the department 'Status Order' for more information. You can call them on 0800-0560.
maart
1Kudo
samilcantopicstarter
Ontdekker
- 3Posts
- 0Oplossingen
- 0Likes
Opties
- Als nieuw markeren
- Bladwijzer toevoegen
- Abonneren op notificaties
- Notificaties dempen
- Link naar RSS-feed
- Link naar reactie
- Printervriendelijke weergave
- Ongepaste inhoud melden
Bekijk oplossing
Hi@Cecilia,
Thanks for your quick response.🙏 What was the"number is waiting for activation" actually mean? Is there any action to take from my side?
maart
0Kudos
Cecilia
Community Moderator
- 3252Posts
- 957Oplossingen
- 1078Likes
Opties
- Als nieuw markeren
- Bladwijzer toevoegen
- Abonneren op notificaties
- Notificaties dempen
- Link naar RSS-feed
- Link naar reactie
- Printervriendelijke weergave
- Ongepaste inhoud melden
Bekijk oplossing
@samilcan To be honest, I don't know why you still see 'Your order has been checked by us and is being further processed ". When I check the order it gives the notification that the validation is been approved. Normally the order will then be processed in 2 working days. Our department 'Status Order' can provide more information about this, because they can also check the backend systems. I shared the number with you in my previous message.
For now I just send an e-mail to the department, which received your e-mail with the copy of your ID, to provide me with more information. If I hear from them, I will let you know.
maart
0Kudos
Cecilia
Community Moderator
- 3252Posts
- 957Oplossingen
- 1078Likes
Opties
- Als nieuw markeren
- Bladwijzer toevoegen
- Abonneren op notificaties
- Notificaties dempen
- Link naar RSS-feed
- Link naar reactie
- Printervriendelijke weergave
- Ongepaste inhoud melden
Bekijk oplossing
Hi @samilcan
I received an update. The order is been approved by credit assesment after sending your ID. However, The order remains stuck in the system. That's the reason why you still see: ''Your order has been checked by us and is being further processed ".
The department 'Status Order' can cancel this order and place a new one. This new order will then proceed without any problems. Unfortunately I can't do this for you through the Community. This needs to be done by 'Status Order'. Please call them on 0800-0560.
maart
1Kudo
samilcantopicstarter
Ontdekker
- 3Posts
- 0Oplossingen
- 0Likes
Opties
- Als nieuw markeren
- Bladwijzer toevoegen
- Abonneren op notificaties
- Notificaties dempen
- Link naar RSS-feed
- Link naar reactie
- Printervriendelijke weergave
- Ongepaste inhoud melden
Bekijk oplossing
Thank you@Cecilia🙏
maart
0Kudos
E-mail notificaties
Aan UitOntvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.
Help Mee
Waarom niet het SMS ballonnetje weghalen voor een ballon wat iemand verbruikt heeft RED Together
Geen buitenlands totaal zichtbaar in de my Vodafone app.
waarom krijg ik geen feedback over mijn overstap naar jullie
Vodafone facturen
Red Together data verdelen ** KAN NIET **
Vodafone Wallet, feedback en ideeën
Suggestie
Uitgelicht topic
Bestel nu de Google Pixel 8-toestellen bij Vodafone
De langverwachte release van de Google toestellen bij Vodafone iseindelijk een feit! Goed nieuws, je kunt ze nu bestellen bij Vodafone.150 euro extra inruilwaarde op de Google Pixel 8a Vanaf vandaag...
Geplaatst in Tips van Vodafone
Zoek verder op de Community
Suggesties inschakelen Met de functie voor automatische suggesties kun je je zoekresultaten snel verfijnen doordat mogelijke overeenkomsten wordt voorgesteld terwijl je typt.
Resultaten voor
Weergevenenkel | Zoek in plaats daarvan naar
Bedoelde u:
Stel je vraag
of
